كل ما تحتاج معرفته عن نية البحث وكيفية تحليلها

هل تساءلت يومًا لماذا تتصدر بعض المواقع نتائج البحث بشكل سريع ثم تتراجع، بينما يظل البعض الآخر في مقدمة النتائج لفترات طويلة؟ الإجابة تكمن في “نية البحث” أو الـ Search Intent.

عندما تكتب محتوى دون مراعاة الهدف الحقيقي للمستخدم أثناء بحثه، قد تتصدر لفترة وجيزة، لكنك ستظل عرضة للتراجع سريعًا، حتى لو كان محتوى عالي الجودة، طالما لا يحقق نية البحث.

ما هي نية البحث Search Intent

نية البحث أو ما تعرف أيضا بـ “نية المستخدم” هي الهدف الرئيسي الذي يسعى المستخدم لتحقيقه عند كتابة استعلام في محرك البحث، وتشمل الأنواع الشائعة لنية البحث: معلوماتية، تجارية، ملاحية، ومعاملاتية.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد تحضير بيتزا سريعة على العشاء.

أنت جائع وتريد أسرع طريقة لعمل عجينة البيتزا.

فتتوجه إلى Google وتبحث عن “عجينة البيتزا السريعه”.

عند زيارتك لأول نتيجة من نتائج البحث، تكتشف أن الوصفة تتطلب أكثر من ساعة للتحضير، فتشعر بالإحباط وتغادر الصفحة سريعًا.

النتيجة الأولى لا تحقق هدفك من البحث

في المحاولة الثانية من بحثك، تجد وصفة مثالية تحتاج فقط إلى 10 دقائق من البداية للنهاية، وهذا بالضبط ما كنت تبحث عنه.

النتيجة الثانية تخدم هدفك من البحث

إذا وجد عدد كبير من المستخدمين أن النتيجة الثانية تلبي احتياجاتهم وتخدم هدفهم من البحث مثلك، فبالتأكيد سترتفع هذه النتيجة لتتصدر نتائج البحث بدلاً من النتيجة الأولى.

لماذا تعتبر نية البحث مهمة؟

ببساطة، تحقيق نية البحث هو الهدف الأول والأخير لمحرك البحث جوجل.

إذا كنت تسعى لإحتراف السيو والتسويق بالمحتوى، فلا بد أن تكون نية البحث محور استراتيجيتك في تحسين محركات البحث، لأن نية البحث تمثل فهم حقيقي لما يحتاجه جمهورك، وعندما تحقق هذا الهدف، تعزز من ثقة زوار موقعك وتجعلهم يعودون لزيارة موقعك مرات أخرى للحصول على إجابات دقيقة.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تلبي توقعات جمهورك بدقة، يتحول الزوار إلى عملاء أو مشتركين، مما يرفع معدلات التحويل ويعزز من نجاح موقعك، كما أن فهمك لإحتاياجات الزوار يمكّنك أيضًا من تصميم محتوى مبتكر يضيف قيمة حقيقية للزوار ويجعل موقعك مرجعًا موثوقًا لهم.

أنواع نية البحث

نية البحث هي السبب الرئيسي الذي يجعل شخصًا ما يكتب تساؤله على محركات البحث، ولفهم هذا الموضوع بشكل أفضل، تحتاج إلى التعرف على الأنواع المختلفة لنية البحث، فكل نوع يمثل هدف محدد للمستخدم ويحدد أفضل طريقة يمكن أن تخاطبه بها لتلبية توقعاته وتوفير تجربة مفيدة له.

نية البحث المعلوماتية (Informational Intent)

تعني أن الشخص يبحث عن معلومات أو شرح لموضوع معين لفهمه بشكل أفضل.

قد يكون الهدف هو التعرف على مفهوم جديد، حل مشكلة يواجهها، أو اكتساب مهارة جديدة، وهذا النوع من البحث يتميز بالتركيز على المعرفة بدلًا من اتخاذ قرارات فورية.

الهدف الأساسي هو التعلم أو العثور على إجابات وافية للأسئلة التي تراود المستخدم، ويمكن أن تشمل هذه النية أيضًا البحث عن نصائح، خطوات إرشادية، أو حتى استكشاف آراء الخبراء في موضوع معين.

مثال: “تعلم تحسين محركات البحث SEO” هو استفسار يريد فيه المستخدم التعرف على المهارات الأساسية في مجال السيو.

نية البحث التنقلية (Navigational Intent)

نية البحث التنقلية تعني أن الشخص يعرف الموقع أو الخدمة التي يريدها بالضبط ويرغب في الوصول إليها مباشرة وبسهولة.

في هذا النوع من البحث، يكون الهدف واضحًا ومحدد بشكل مسبق، ولا يهم المستخدم استكشاف خيارات إضافية، وغالبًا ما يستخدم هذا النوع للوصول السريع إلى صفحات تسجيل الدخول، مواقع مألوفة، أو خدمات يعتمد عليها المستخدم بشكل منتظم.

مثال: “أمازون السعودية” يعبر عن رغبة المستخدم في الإنتقال مباشرة إلى صفحة أمازون دون الحاجة إلى تفاصيل إضافية.

نية البحث الشرائية (Transactional Intent)

تعني أن المستخدم يريد شراء منتج أو الاشتراك في خدمة معينة.

في هذا النوع من البحث، يكون لدى المستخدم فكرة واضحة عن المنتج أو الخدمة التي يحتاجها ويريد اتخاذ إجراء سريع للحصول عليها، وهذا النوع يظهر كثيرًا عند التسوق عبر الإنترنت أو البحث عن خدمات مثل الاشتراكات أو التطبيقات المدفوعة.

مثال: “شراء مكيف سبيلت شارب” يعكس نية المستخدم في شراء هذا المنتج بالتحديد من علامة تجارية معينة.

نية البحث التجارية (Commercial Intent)

نية البحث التجارية تعني أن الشخص لا يزال في مرحلة تقييم الخيارات قبل اتخاذ قرار الشراء.

خلال هذه المرحلة، يبحث المستخدم عن معلومات تساعده على مقارنة المنتجات، قراءة آراء وتجارب الآخرين، أو فهم الفروق بين البدائل المتاحة، والهدف الأساسي هنا هو جمع البيانات لاتخاذ قرار مدروس يتماشى مع احتياجاته وميزانيته.

مثال: “أفضل الهواتف في الفئة الإقتصادية” تشير عملية البحث هذه، إلى أن المستخدم يحاول المقارنة بين الهواتف في هذة الفئة لاختيار الأنسب له قبل إتخاذ قرار الشراء.

الكلمات المفتاحية متعددة النوايا (Multi Intent)

هي كلمات مفتاحية يمكن أن تُستخدم لأغراض مختلفة بناءً على الطريقة التي يبحث بها المستخدم.

قد يكون الغرض هو العثور على معلومات عامة، مثل قراءة تقييمات لأماكن أو خدمات، أو قد يكون الهدف هو اتخاذ إجراء محدد مثل الحجز أو الشراء.

مثال

“لابتوب” قد تعني:

– البحث عن معلومات حول الجهاز مثل الأنواع المتاحة، المميزات التقنية، أو كيفية استخدامه بطريقة فعالة (نية معلوماتية).

– شراء اللابتوب من متجر إلكتروني أو البحث عن أفضل العروض المتوفرة على مواقع البيع (نية شرائية).

– مقارنة بين الإصدارات المختلفة لمعرفة أي منها يناسب احتياجات المستخدم من حيث الأداء والسعر (نية تجارية).

نية البحث ورحلة الشراء

من خلال تحليل نية البحث Search Intent، يمكنك فهم الاحتياجات المحددة للعملاء في كل خطوة من رحلة الشراء واستهدافهم بمختلف أنواع الكلمات المفتاحية، سواء كانوا في مرحلة البحث الأولي أو قريبين من اتخاذ القرار، وهذا يتيح لك تصميم محتوى يلبي هذه الاحتياجات بشكل دقيق، مما يزيد من فرص التحويل.

يمكنك استهداف العملاء في اللحظة المناسبة من خلال تقديم محتوى مخصص يتماشى مع احتياجاتهم في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.

كيفية تحسين نية البحث

فهم نية البحث يبدأ من ملاحظة كيفية رد محركات البحث على أسئلة المستخدمين، ومن خلال تحليل سلوك المستخدمين وتوقعاتهم، يمكنك تقديم محتوى يلبي احتياجاتهم بدقة، مما يعزز ظهور موقعك في نتائج محركات البحث ويزيد من تفاعل الجمهور. فيما يلي بعض الخطوات المهمة لتحسين نية البحث وتطبيقها في محتواك:

1. تحليل صفحات نتائج البحث لفهم نية المستخدم

تعتبر نتائج محرك البحث أداة مهمة في تحليل وفهم نية البحث Search Intent للمستخدمين بشكل دقيق، ومن خلال تحليلك للصفحة الأولى من نتائج محركات البحث، يمكنك التمييز بين الأنواع المختلفة من النوايا.

عند تحليل أول 10 نتائج في محرك بحث جوجل، يمكنك ملاحظة أنواع المحتوى المختلفة مثل المقالات التعليمية، وصفحات المنتجات.

– إذا تضمنت النتائج مقالات وشروحات، فهذا يعبر عن نية معلوماتية تهدف إلى التعلم أو التثقيف.

– أما إذا كانت النتائج تحتوي على لصفحات منتجات أو متاجر إلكترونية، فهذا يعني أن النية شرائية وتوجد رغبة في الشراء أو الإشتراك في خدمة.

من خلال ملاحظة الكلمات المفتاحية الرئيسية والعبارات المستخدمة في العناوين (مثل “شراء” أو “أفضل” أو “طريقة”)، يمكنك فهم نية البحث بشكل أدق وإنشاء محتوى يتوافق مع نية المستخدم.

2. توقع احتياجات المستخدم من خلال البيانات المتاحة

لفهم نية البحث بشكل أعمق ودقيق، يجب أن تتعمق في تحليل سلوكيات وأنماط البحث لدى جمهورك المستهدف، وهذه العملية لا تقتصر فقط على معرفة ما يبحث عنه المستخدمون الآن، بل تتعدى إلى توقع ما قد يحتاجونه في المستقبل، ويمكن تحقيق ذلك من خلال:

– تحليل الأسئلة الشائعة: استخدم أدوات مثل “People Also Ask” في جوجل أو منصات التواصل الاجتماعي او المنصات المتخصصة Quora مثل لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا.

– استخدام أدوات التحليل: مثل Google Analytics أو أدوات الكلمات المفتاحية مثل مؤشرات جوجل لتحديد المواضيع الأكثر بحثًا.

– مراجعة التعليقات والاستفسارات: التعليقات والمراجعات على منصاتك أو على مواقع المراجعات أو المجتمعات المتخصصة مثل Quora أو مجموعات فيسبوك تعتبر كنز معلومات، بالإضافة إلى تحليل الرسائل الواردة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصة في منصاتك على مواقع التواصل لفهم إحتياجات جمهورك وتقيدم محتوى يلبي إحتياجاتهم.

بهذه الطريقة، يمكنك إنشاء محتوى يناسب جمهورك من خلال تحليل اهتماماتهم بانتظام، ستتمكن من تقديم حلول واضحة وسهلة التطبيق.

3. تحديث المحتوى باستمرار

نية البحث ليست ثابتة، بل تتغير مع تطور احتياجات المستخدمين واتجاهات السوق، ولضمان أن محتواك يلبي نية البحث بشكل مستمر، يجب مراقبة أدائه بانتظام والتفاعل مع الجمهور للحصول على ملاحظات مباشرة؛ إليك كيفية القيام بذلك:

– تعديل المحتوى الحالي: أضف معلومات حديثة وإحصائيات جديدة، وأعد صياغة المقالات القديمة لجعلها أكثر وضوحًا وسلاسة باستخدام لغة مباشرة وتجنب التعقيدات، وقم بحذف أي معلومات قديمة أو غير دقيقة.

– إضافة عناوين فرعية واضحة: تأكد من أن العناوين الفرعية داخل محتوى موقعك تعكس الأفكار شكل دقيق، واستخدم داخل العناوين كلمات مفتاحية مستهدفة تلبي نية البحث.

– الربط الداخلي: تأكد من أن الروابط الداخلية موزعة بشكل منطقي وسهل، وقم بربط المقالات ذات الصلة ببعضها البعض لتحسين تجربة المستخدم وتوجيه الزوار إلى محتوى قد يكون مهم لهم، لأن هذا يزيد من مدة بقائهم في الموقع ويقلل من معدل الارتداد.

4. تحليل أداء المحتوى والتفاعل مع الجمهور

لضمان أن محتواك يواكب نية البحث المتغيرة، من الضروري مراقبة أدائه بانتظام والتفاعل مع الجمهور للحصول على ملاحظات مباشرة. لتحقيق ذلك، يمكنك الاستفادة من أدوات التحليل المتخصصة التي تقدم بيانات دقيقة حول أداء موقعك.

لضمان أن محتواك يلبي نية البحث بشكل مستمر، من الضروري مراقبة أدائه بانتظام للحصول على ملاحظات مباشرة بإستخدام الأدوات التي تقدم بيانات دقيقة حول أداء موقعك، إليك كيفية القيام بذلك بإستخدم أدوات التحليل المتخصصة:

– Google Analytics: قم بتحليل معدلات النقر (CTR)، ومعدلات التحويل، ومدة بقاء الزوار على الصفحة. هذه البيانات تساعدك على فهم أي المحتوى يعمل بشكل أفضل وأي الأجزاء تحتاج إلى تحسين.

– Search Console: استخدم هذه الأداة لمراقبة ظهور موقعك في نتائج البحث وتحديد الكلمات المفتاحية التي تجلب الزوار.

بالإعتماد على البيانات المستخرجة من هذه الأدوات، يمكنك تحسين استراتيجية المحتوى عبر تحديد أنواع المحتوى التي تحقق تفاعل أعلى، أو تحسين المحتوى الأقل تفاعل، بالإضافة إلى تخصيص المحتوى ليتناسب مع احتياجات الجمهور بناءً على بيانات هذه الأدوات.

5. مراقبة وتحليل المنافسين

مراقبة المنافسين ليست فقط لفهم ما يفعلونه، بل لتحديد الفرص التي يمكنك استغلالها لتحسين محتواك بشكل أفضل. إليك كيفية القيام بذلك:

– تحليل استراتيجيات المنافسين: قم بمراجعة المقالات والصفحات التي ينشرها المنافسون لتحديد نوع المحتوى الذي يحقق تفاعل كبير، سواء كانت مقالات طويلة، فيديوهات، أو غيرها، وحلل كيفية تنظيم محتواهم من حيث العناوين الفرعية، الروابط الداخلية، أو استخدام العناصر المرئية، واستفيد من الممارسات التي يفعلوها.

– تحليل الفجوات في المحتوى: ابحث عن المواضيع التي لم يغطيها المنافسون بشكل كاف، وقم بإنشاء محتوى يقدم رؤية واضحة لملء هذه الفجوات، مما يمنحك ميزة تنافسية.

– مراقبة تعامل المنافسين مع الموضوعات الجديدة: راقب كيفية تعامل المنافسين مع الموضوعات الجديدة في مجالك، إذا لاحظت تغطية موضوع معين، قم بإنتاج محتوى يتفوق من حيث التفاصيل أو الابتكار لتسبقهم وتقدم شيء مميز لجمهورك.

بهذه الطرق ، يمكنك تعزيز استراتيجيتك وتقديم محتوى جذاب يتفوق على المنافسين، ويلبي إحتياجات ونية جمهورك المستهدف.

أدوات تحليل نية البحث

توفر بعض أدوات الكلمات المفتاحية بيانات حول نية البحث إعتماداً على الذكاء الاصطناعي ومقاييس محددة، بالإضافة إلى عدد مرات البحث الشهرية، صعوبة المنافسة، والكلمات المرتبطة، يمكنك بإستخدام هذه الأدوات تحديد الكلمات التي تعبر عن نية المستخدم بشكل دقيق، ومن أفضل هذه الأدوات:

1. Semrush

تقدم أداة سيمرش مجموعة شاملة من أدوات السيو، بما في ذلك تحليل نية الكلمات المفتاحية، وتوفر بيانات حول حجم البحث وصعوبة الكلمة المفتاحية، كما تصنّف الكلمات حسب النية: معلوماتية، تنقلية، معاملاتية، أو تجارية، ويساعد هذا التصنيف على تصميم استراتيجيات محتوى تتماشى بفعالية مع نية المستخدم.

طريقة استخدام أداة Semrush في تحديد نية البحث

• تسجيل الدخول إلى أداة Semrush.
• الانتقال إلى قسم “Keyword Magic Tool”.
• إدخال الكلمة المفتاحية في شريط البحث.
• استعراض النتائج وتصنيف النية، من خلال عمود Intent ستجد الحرف الأول من كل نوع لأنواع نية البحث (Informational, Commercial, Navigational, Transactional).
• يمكنك الآن تصفية الكلمات المفتاحية بناء على النية المطلوبة وحجم البحث.

2. WriterZen

توفر أداة WriterZen مجموعة أدوات داخلية مثل “Keyword Explorer” و”Topic Discovery”، تمكنك من عرض بيانات حول نية المستخدم من خلال تصنيف الكلمات وتقديم معلومات نوعية مثل نوايا البحث والنوايا الدقيقة (Micro Intent)، يساعد ذلك في فهم هدف القارئ وراء كل استعلام بحث، مما يمكّن من إعداد ملخصات محتوى موجهة بالنية.

طريقة استخدام WriterZen في تحديد نية البحث

• تسجيل الدخول إلى أداة WriterZen.
• الانتقال إلى “Keyword Explorer” من أعلى يسار الشاشة.
• أضغط على “Import Keyword”، اكتب اسم للمشروع من “Project name”،
• قم بإدخال الكلمات المفتاحي كل كلمة في سطر، أو انقر على زر “Import” لإستيراد الكلمات المفتاحية من ملف بصيغة txt أو xlsx، ثم أخيراً أضغط زر “Add”، وانتظر بعض الوقت لتبدأ الأداة في تجميع بيانات الكلمات.
• الآن، يمكنك استعراض بيانات الكلمات وتصنيف نية البحث، من خلال عمود Intent ستجد الحرف الأول من كل نوع لأنواع نية البحث، ومن خلال العمود الذي يليه يمكنك استعرض النوايا الدقيقة (Micro Intent)، وهذا ما يميز أداة WriterZen، وتجعلها الأداة المفضلة لنا في تحديد نية البحث.

3. Ahrefs

تشتهر الأداة بقدراتها القوية على تحليل الروابط الخلفية والبحث عن الكلمات المفتاحية، ومجموعة أدوات أخرى متعلقة بالكلمات المفتاحية، يمكنك فلترة الكلمات المفتاحية باستخدام أداة “Keywords Explorer”من Ahrefs لتحديد الكلمات المفتاحية بناء على عدة مقاييس مختلفة مثل حجم البحث، نية البحث، وصعوبة الكلمة المفتاحية.

طريقة استخدام Ahrefs في تحليل نوايا البحث

• تسجيل الدخول إلى أداة Ahrefs.
• الانتقال إلى “Keywords Explorer”.
• إدخال الكلمة المفتاحية المستهدفة.
• من خلال النقر على Intents يمكن تصفية الكلمات المفتاحية حسب النية.
• راجع حجم البحث، صعوبة الكلمة، لكل كلمة.

الخاتمة

نية البحث Search Intent تدور حول فهم ما يبحث عنه الأشخاص على الإنترنت ولماذا يقومون بذلك. عندما تفهم توقعاتهم واحتياجاتهم بدقة، يمكنك إنشاء محتوى يلبي هذه الاحتياجات بشكل واضح وفعّال. هذا لا يجعل موقعك أكثر موثوقية فقط، بل يجعله أيضًا وجهة مفضلة للزوار الباحثين عن إجابات وموارد مفيدة.

تحسين نية البحث ليس مهمة تُنجز مرة واحدة؛ إنها عملية مستمرة تتطلب متابعة وتحليل مستمر لسلوك الزوار. كل خطوة تقوم بها لفهم جمهورك بشكل أعمق تقربك من تحقيق نجاح أكبر، سواء من خلال زيادة التفاعل مع موقعك أو تعزيز حضوره الرقمي بشكل ملحوظ.