ما هو معدل الإرتداد (Bounce Rate) ؟
معدل الارتداد (Bounce Rate) هو مقياس يُستخدم في تحليل مواقع الويب، ويمثل النسبة المئوية للزوار الذين يدخلون الموقع ثم يغادرون دون عرض صفحات أخرى، ويمكن حساب هذا المعدل بقسمة عدد الزيارات لصفحة واحدة على إجمالي عدد الزيارات، ثم ضرب الناتج في 100 للحصول على النسبة المئوية.
معدل الارتداد = (عدد الجلسات ذات الصفحة الواحدة ÷ إجمالي عدد الجلسات) × 100
على سبيل المثال، إذا حصلت جميع صفحات موقعك على 1000 زيارة، وكانت 500 زيارة من تلك الزيارات لصفحة واحدة فقط بدون زيارة أي صفحات أخرى على الموقع، فمعدل الارتداد هو 50%.
معدل الارتداد = (500 ÷ 1000) × 100 = 50%
هذا يعني أن 50% من الزوار غادروا الموقع بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط.
ما هو معدل الارتداد الجيد؟
عادة ما يختلف معدل الارتداد (Bounce Rate) باختلاف المجال ونوع الموقع، ويعتبر معدل الارتداد الجيد أو المثالي 40% أو أقل، لكن إذا تجاوز هذا المعدل 60% أو أكثر، فهذا يعني أنه يجب إعادة تقييم محتوى الموقع وتحسينه لجذب انتباه المستخدمين وإبقائهم على الصفحة.
يشير ارتفاع معدل الارتداد إلى أن المحتوى قد يكون غير مُرضٍ للمستخدمين، أو أنه لا يتوافق مع نية البحث وتوقعاتهم.
كيفية تحسين Bounce Rate؟
يتطلب تحسين Bounce Rate التركيز على عدة جوانب لتحسين تجربة المستخدم وجعل الموقع أكثر جاذبية؛ إليك بعض النصائح لتحسين نسبة الارتداد لموقعك:
1. سرعة تحميل الموقع
تلعب سرعة الموقع دور كبير في إبقاء الزوار فترة أطول على موقعك، وذلك لأن الزائر لا يملك الوقت للانتظار ثوان إضافية لحين تحميل الصفحة، لذلك تأكد من تحسين سرعة تحميل موقعك وقم باستخدام أدوات لفحص سرعة تحميل صفحات الموقع مثل Google PageSpeed Insights، وقم بتقليل حجم الصور، واستخدام التخزين المؤقت.
2. تقديم محتوى ذو جودة عالية
عندما تقدم محتوى يلبي احتياجات الزوار ويتوافق مع نواياهم، فإنهم سيبقون لفترة أطول على الموقع. استخدم عناوين جذابة وواضحة، وابدأ المحتوى بمقدمة تلخص الفكرة الرئيسية بطريقة تجذب الانتباه.
3. تحسين تجربة المستخدم
تصميم الموقع يجب أن يكون سهل الاستخدام وجذاب، كما يجب أن يكون التنقل بين الصفحات بسيط وواضح، مع وجودة قوائم منظمة وأزرار بارزة، بالإضافة إلى أنه يجب أن يكون تصميم الموقع متجاوب مع جميع انواع الشاشات والهواتف الذكية.
4. إستخدام الروابط الداخلية
تساعد الروابط الداخلية في توجيه الزائر إلى صفحات أخرى ذات صلة داخل الموقع، على سبيل المثال إذا كان لديك مقال عن “أساسيات السيو”، يمكنك إضافة رابط داخلي إلى مقال آخر بعنوان “أدوات”، هذا قد يساعد على بقاء الزائر في موقعك لفترة أطول.
5. استخدام الوسائط التفاعلية
إضافة الصور، الفيديوهات، أو الرسوم البيانية يمكن أن يجعل المحتوى أكثر جاذبية. الوسائط التفاعلية تُشجع الزوار على قضاء وقت أطول في الصفحة، ما يقلل من معدل الارتداد.
6. تحليل الموقع ومراقبة الأداء
استخدام أدوات تحليل مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity أو Yandex Metrica يمكن أن تساعدك على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعك، تساعدك هذه الأدوات على تحديد الصفحات التي تعاني من مشاكل، سواء كانت في المحتوى أو تصميم الموقع.
7. الحد من الإعلانات المزعجة
كثرة الإعلانات قد قد تُبطئ الموقع وتدفع الزوار لمغادرة الموقع بسرعة، ولتحسين معدل الارتداد مع الحفاظ على الإعلانات يجب التأكد من أنها لا تعيق تجربة المستخدم، ووضعها في أماكن غير مزعجة، والابتعداد عن اعلانات النوافذ المنبثقة، واختيار إعلانات ذات صلة باهتمامات الزوار.ط
8. تشجيع التفاعل مع الزوار
استخدم عبارات (Call to Action) تحث الزوار على اتخاذ إجراء، مثل “اقرأ المزيد” أو “اشترك الآن” لتحفيز الزوار على استكشاف صفحات أخرى داخل الموقع، كما يمكنك تقديم محتوى حصري أو تنزيلات مجانية لملفات PDF تتضمن محتوى إضافي لجذب الزوار وتشجيعهم على البقاء لأطول فترة ممكنة داخل الموقع.
هل معدل الارتداد من عوامل ترتيب بحث جوجل؟
كانت هناك نقاشات كثيرة بين خبراء السيو حول تأثير معدل الارتداد على ترتيب المواقع في محركات البحث، فبينما يعتبر بعض متخصصي السيو أن معدل الارتداد عامل من عوامل ترتيب جوجل، إلا أن موظفي جوجل نفوا هذه الادعاءات.
في عام 2020، أوضح “جون مولر” كبير فريق موظفي خدمات “بحث Google”، أن الاعتقاد بأن معدل الارتداد أو أي مقياس من مقاييس Google Analytics تلعب دور في خوارزميات الترتيب هو “سوء فهم”.
وبحلول عام 2025، لا توجد أي أدلة تشير إلى أن جوجل قد غيّرت موقفها بشأن هذا الأمر، لذا بدلاً من الانشغال بصحة هذه الادعاءات، من الأفضل التركيز على إنشاء محتوى ذو قيمة وجودة عالية يلبي نية المستخدم، لإن هذه العناصر هي التي تؤثر بشكل فعلي على ترتيب المواقع في محركات البحث.